رزومه مدیر داخلی آموزشگاه تعمیرات موبایل آناتل
درباره من :
من، زهرا شریفی :
تحصیلات
کارشناسی ارشد مدیریت
گرایش : استراتژیک ورزشی
دانشگاه / دانشکده : دانشکده علامه طباطبای تهران
شروع :مهر 1396 – بهمن 1398
مدل 17
با بیش از ۸ سال سابقهی حرفهای در حوزه موبایل مدیر داخلی و سهام دار آموزشگاه الکترونیک آناتل هستم
فردی باانگیزه، دقیق، خلاق و نتیجهگرا هستم که توانستهام در شرایط آموزشگاه تخصصی ، نقش مؤثری ایفا کنم. تمرکز اصلی من در سالهای اخیر، توسعه ساختارهای مدیریتی، بهینهسازی فرآیندها و ارتقاء بهرهوری در academy anatell بوده که در آنها فعالیت داشتم. باور دارم که مدیریت موفق، ترکیبی از دانش، تجربه، هوشمندی و توانایی درک نیازهای روز کسبوکار است.
—
سوابق کاری :
مدیر اجرایی آموزشگاه تخصصی تعمیرات موبایل آنانل
(با مدیریت مهندس علی اسماعیلی – ۱۳۹۹ تا کنون)
تهران
* مدیریت کامل فرآیندهای داخلی آموزشگاه با بیش از 40 کارمند داعمی از جذب هنرجو تا پشتیبانی پس از دوره
* هماهنگی تیم آموزشی، زمانبندی کلاسها و نظارت بر کیفیت محتوای ارائهشده
* طراحی و اجرای برنامههای بازاریابی، تبلیغات و کمپینهای شبکههای اجتماعی
* تدوین سیستم گزارشگیری عملکرد اساتید، مشاوران و هنرجویان
* تحلیل بازخورد هنرجویان و بهبود روندهای آموزشی بر اساس دادههای واقعی
* مشارکت فعال در طراحی استراتژی رشد آموزشگاه و افزایش ثبتنام تا چند برابر
* ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان درباره محصولات و خدمات سامسونگ
* مدیریت فرآیند فروش، صدور فاکتور و خدمات پس از فروش
* همکاری مستقیم با بخش فنی جهت بررسی موارد گارانتی و مشکلات سختافزاری
* آموزش داخلی به نیروهای تازهوارد در حوزه ارتباط با مشتری
—
—
مهارتها
* مدیریت منابع انسانی و زمان
* برنامهریزی استراتژیک و سازماندهی مجموعهها
* تولید و تدوین محتوا (تسلط بر فوتوشاپ و اصول تبلیغات بصری)
* آشنایی با مفاهیم فنی تعمیرات موبایل (سختافزار و نرمافزار پایه)
* تسلط به نرمافزارهای آفیس، اکسل، پاورپوینت
* ارتباط مؤثر با هنرجویان و کارکنان
* توانایی تدریس مباحث مقدماتی تعمیرات موبایل
—
ویژگیهای فردی :
* سرعت یادگیری بالا و تطبیقپذیری در موقعیتهای جدید
* دقت بالا در مدیریت جزئیات
* روحیه تیمی، مسئولیتپذیر و خلاق
* علاقهمند به رشد شخصی و یادگیری مداوم
—
هدف کاری :
همواره تلاش من بر این بوده که در کنار انجام دقیق وظایف مدیریتی، به توسعهی فضای
آموزشی پویا و مؤثر کمک کنم. باور دارم با ترکیب تجربه، خلاقیت و عشق به یادگیری، میتوان
هر مجموعهای را به نقطه اوج رساند. هدفم در مسیر شغلیام، رشد مستمر، بهبود کیفیت
خدمات آموزشی و ساختن برندهای آموزشی قدرتمند و قابل اعتماد است